Коллеги! Я не могу воспользоваться этим сервисом,т.к. не вижу код в картинки.
Пробовала с разных браузеров заходить.
Какие есть еще способы?
Обращалась 2 раза в тех поддержку-не отвечали.
Ответы (1)
Реутова Юлия
Команда SpecHelp
Команда SpecHelp22 авг. 2025 г.· #2
Обращалась 2 раза в тех поддержку-не отвечали.
Напишите, пожалуйста, в личку, куда писали. А лучше со скринами, проблему нужно решать.
И недавно писали пост в ТГ и ВК:
Как вы знаете, в нашем сервисе SPEC.ЕИСОТ (https://eisot.spec.help/) можно ввести капчу и запросить регистрационные номера из реестра ЕИСОТ (БД Минтруда). Эта капча формируется на стороне Минтруда, и именно это непрерывно связывает наш сервис с ресурсами Минтруда.
Причина последних падений нашего сервиса SPEC.ЕИСОТ оказалась не в нашем сервере или багах в программном коде, а в самом Минтруде. Не работает сервер Минтруда – не работает сервис SPEC.ЕИСОТ.
Выглядит это так: SPEC.ЕИСОТ при заходе пользователя запрашивает капчу у Минтруда, и если Минтруд не алло, то и SPEC.ЕИСОТ становится не алло.
В связи с проблемами на стороне Минтруда мы временно отключили капчу, чтобы вы могли формировать XML-файлы в штатном режиме, а вот делать запросы на регистрационные номера из реестра ЕИСОТ из сервиса пока нет возможности.
